Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
El área de acción de Area bis es CABA y Gran Buenos Aires. Si bien no cuenta con representantes en el interior, todas nuestras publicaciones son realizadas por personal técnico de Area bis y cuentan con inspección de calidad.
En el caso de publicaciones de mobiliario ubicado en el interior del país, la inspección de calidad será inicial al momento de la publicación y la gestión comercial será llevada a cabo directamente por la empresa vendedora. Estos productos pueden no encontrarse clasificados por calidad. Se recomienda en estos casos, contactar al vendedor y realizar una visita presencial previa a la compra y a la entrega.
Area bis garantiza la legitimidad de la empresa vendedora.
Actúa con criterio independiente para la calificación de estado de uso, descripciones profesionales, imágenes reales, e inspección de calidad de los productos publicados, con la salvedad indicada en el punto 2. Asimismo, asiste en la trazabilidad desde la compra hasta el retiro, a excepción de transacciones directas entre el vendedor y el comprador.
Mediante Area bis, se accede a un posicionamiento estratégico en el mercado de alta visibilidad. Por tratarse de un sitio web de visita permanente por cientos de empresas que buscan vender su mobiliario usado, mudarse y comprar nuevo mobiliario, Area bis es un importante y atractivo canal de ventas.
Las diferencias son:
- Área bis es un sitio web especializado y controlado para el mercado del mobiliario corporativo de baja y alta complejidad. Los avisos publicados son previamente seleccionados por su calidad, por lo que no se permite al vendedor subir sus productos sin la inspección de Área bis.
- A diferencia de Mercado Libre, Área bis propone una comercialización online con atención personalizada, a través de arquitectos especializados en mobiliario corporativo.
- El target del mercado de Área bis está destinado a empresas, por lo que los precios son publicados netos de IVA. Las ventas no se realizan directamente a través del carrito de pedido, ya que la gestión requiere facturación previa al pago.
- Los avisos en Área bis se publican agrupados por cada firma vendedora, lo que facilita ventas de grandes volúmenes de mobiliario en una o pocas transacciones.
- Mantiene listas de espera activas y permite la visita presencial previa a la facturación.
- Brinda inspecciones de calidad sobre el producto usado, en tiempo real.
- Propone un programa de protección al vendedor y al comprador en todos los procesos comerciales involucrados, desde la publicación hasta la entrega.
- La gestión de logística es realizada por personal contratado a elección del comprador dentro de un programa de protección tanto del comprador como del vendedor.
Cada código identifica una empresa vendedora, tanto de mobiliario nuevo como en uso.
Responde a una modalidad de comercialización, localización del mobiliario, condiciones comerciales, plazo de entrega, y demás condiciones particulares.
Los códigos asociados con la letra “N” identifican mobiliario nuevo. Y los códigos con la letra “U”, mobiliario en uso o usados seleccionados.
Los avisos corresponden al mobiliario operativo y gerencial, tabiquería, artículos informáticos, electrónicos, electrodomésticos, luminarias, alfombras, pisos técnicos, caja fuerte, percheros y demás accesorios. Area Bis no asume ni garantiza la totalidad de las ventas de los artículos publicados, ni se compromete a su compra o guarda.
El mobiliario queda armado en custodia y propiedad de cada empresa anunciante.
Con el objeto de maximizar el recupero de capital invertido, Area bis propone iniciar la comercialización mientras el mobiliario se encuentre en uso y armado siendo el período de comercialización óptimo de 30/45 días. Dependerá de la calidad, estado de uso, marca, ubicación, precio, gastos de desarme, traslado y armado, lograr ventas rápidas.
Considerar que el mobiliario desarmado afecta todos los procesos comerciales.
La empresa interesada deberá completar el formulario de contacto y enviar vía mail o whatsapp las imágenes actuales del mobiliario, cantidad, ubicación, plazo de entrega, etc.
El área técnica de Área Bis evaluará la factibilidad de la publicación del anuncio acordes a criterios de calidad, marca, diseño, estado, etc. La calificación del mobiliario, toma de imágenes, catalogación, descripción profesional, inventario, tasación del usado, publicación en la plataforma web y diseño publicitario es arancelado (ver cuadro tarifario).
El sitio permite dos modalidades para gestionar la venta del mobiliario en uso/usado:
1) Venta asistida a través de Área bis: Modalidad indicada para las ventas de gran volumen y alta complejidad, donde los datos del anunciante se mantienen en reserva. La gestión de ventas está a cargo de Área bis con arquitectos y personal especializado que facilitan y aceleran los procesos comerciales.
Incluye reportes de seguimiento de ventas, facturación, stocks, control de cobranzas, coordinación de visitas con potenciales compradores. Esta modalidad aumenta la seguridad de las transacciones dado que Área bis asesora y controla durante todo el proceso de venta y entrega. Bajo esta modalidad de gestión se permiten las ventas online y presencial. Es decir, los productos están habilitados para que se puedan subir al “carrito de pedido”.
Ver cuadro tarifario para la creación de la tienda online. La comisión por la gestión comercial y de logística realizada por Area bis es del 20%.
2) Venta directa del anunciante: Sugerida para las ventas de mobiliario en el interior del país y operaciones de poco volumen y de baja complejidad que no requieran asistencia profesional especializada. Los datos de contacto del anunciante son públicos para ser contactado directamente por el comprador. Área Bis no participa de la gestión de venta. Es decir, los artículos no pueden sumarse al “carrito de pedido” del comprador ya que no son asistidos en toda su trazabilidad.
Ver cuadro tarifario para la creación de la tienda online. Esta modalidad no tiene cargos de comisiones por venta.
Plan 1: Incluye creación de la tienda online, inventario de stock comercial, descripción técnica, catalogación, toma de imágenes, tasación del mobiliario, acceso a intranet, inspección y calificación del mobiliario, garantía inicial. Venta presencial.
Plan 2: Incluye el Plan 1 + atención comercial a través de arquitectos. Garantía extendida: venta presencial y online. Soporte comercial y administrativo, reportes de gestión, coordinación de logísticas de entrega, gestión de seguros y documentación habilitante, supervisión de desarmes, control de entregas.
Plan 3: Incluye el pack 1 y 2. Puede contratarse en forma separada al Plan 1 y 2 + gestión de vaciamiento con reubicación social y respuestas ambientales, inversión social con donaciones asistidas, búsqueda de ONGs con necesidades específicas, verificación de seguros y documentación habilitante, supervisión de desarmes y traslado, control de entrega, trazabilidad, reportes para RSE, gacetilla de prensa.
Generalmente la comercialización es online y se inicia mientras el mobiliario se encuentra en uso y armado, circunstancia que podría originar variaciones en la calificación del estado original de la inspección inicial. Area bis asiste al comprador con controles de calidad en tiempo real.
Area Bis califica el mobiliario en uso y usados seleccionados según su estado de uso al momento de la publicación. En operaciones asistidas, las inspecciones se encuentran actualizadas.
Se califican los productos en tres categorías:
- Calidad A: El mobiliario presenta buenas condiciones de conservación, uso y cuidado, sin detalles manifiestos estéticos ni funcionales.
- Calidad B: El mobiliario contiene detalles visibles de uso, presentan pequeños rayados, roturas, golpes, pérdidas de color, suciedad, etc. que no afectan la funcionalidad del mobiliario, aunque sí su estética.
- Sin calificar: Artículos no inspeccionados previamente a la publicación dado que el mobiliario puede encontrarse embalado y/o desarmado y/o por tratarse de grandes cantidades que hace imposible una identificación del estado de uso previo. En estos casos, se procederá a su calificación al momento en que el comprador demuestre interés firme sobre dichos artículos y serán identificados con sendas etiquetas y/o precintos.
La tasación es el precio del mobiliario por “Unidad” armado en el domicilio de la empresa anunciante (no incluye gastos de desarme ni traslados).
El precio de venta publicado está expresado en moneda de curso legal sin IVA, salvo que se indique lo contrario. La tasación de cada artículo es un servicio de Area Bis y se determina a partir del valor de mercado considerando su calidad, cantidad, tiempo y características técnicas, diseño y funcionalidades del bien, pago contado sin financiación, sin garantía postventa.
Además se debe tener en cuenta los costos adicionales directos de desarme, flete y rearmado en destino que absorbe el Comprador. Se establecerá que el valor del mobiliario está en función de la fecha de la tasación y puede variar a lo largo del tiempo.
Para calcular el valor de recupero, al precio de venta publicado se deberá deducir el porcentaje de comisión por la gestión de venta. La empresa anunciante deberá indicar al momento de la creación de la “Tienda” si permite las ventas por “Unidad” o si fija cantidades o importes mínimos por cada transacción comercial.
En la modalidad de gestión directa, las altas, bajas y modificaciones del precio son realizadas por el anunciante.
Para las operaciones asistidas, todas las altas, bajas y modificaciones son realizadas por Area bis y cuenta con acceso a intranet para el seguimiento del proceso comercial.
El comprador puede solicitar visitas a la empresa vendedora con arquitectos Area bis que lo asistirán en los estudios de cabida.
La plataforma Area bis está preparada para acompañar a las empresas compradoras con asistencia personalizada en todo el proceso de compra online.
Los compradores cuentan con la calificación de estado del mobiliario en uso en tiempo real.
El carrito de pedido permite cotizar servicios de traslado solicitados por el comprador, solicitud de certificación de calidad y facturación.
Emisión de factura
Cada anunciante se compromete con la emisión de la factura, la entrega y la emisión del Remito. El anunciante también podrá contratar el servicio de facturación “por cuenta y orden de …”. En este último caso, Area Bis será quien emita la factura a cada comprador s/ normas vigentes por el 100% del valor de las ventas realizadas. La rendición de cuentas al anunciante vendedor se realizará según se acuerde entre las partes por el neto resultante.
El anunciante se compromete a la entrega de los artículos vendidos una vez acreditadas las cobranzas, salvo que la entrega se haya programado para un plazo posterior. Siendo las tareas de descableado a cargo del vendedor.
En la gestión directa del anunciante, el vendedor coordina la entrega con el comprador. Cuando la gestión comercial está a cargo de Area Bis, el personal de Area Bis controla la entrega de los artículos vendidos, verifica el estado de uso, coordina y supervisa las tareas de desarme y gestión de entrega al comprador o quién este último haya designado.
La comercialización online es posible, solo en el caso que haya trazabilidad de Area bis. Las acciones donde debe estar presente son:
a) Desarme con catalogación.
b) Inspección de componentes.
c) Traslado con embalaje.
Es importante considerar que estos servicios son arancelados y que Area bis no posee depósitos propios.
Consiste en una última inspección de estado, supervisión de desarmes, coordinación de logísticas, gestión de seguros, documentación habilitante y control de entrega.
La logística obligatoria que afronta el comprador es el desarme, embalaje y acarreo a planta baja. Estas tareas son realizadas con personal técnico de Area bis. Es una logística opcional el flete, y el armado ya que consideramos que las empresas compradoras pueden contar con recursos de traslado. La contratación de la empresa de traslado es libre. Su elección es responsabilidad del comprador, quien absorbe los gastos y afronta riesgos de traslado.
No obstante, Area bis facilita la contratación y coordinación con proveedores que han acreditado solvencia y calidad para la prestación de los servicios de desarme, traslado y rearmado en destino.
Venta de Mobiliario nuevo
La gestión comercial se encuentra a cargo de Area bis, quien actúa como agente autorizado para la venta del mobiliario.
Los datos del anunciante se podrán mantener en reserva, salvo que el anunciante indique lo contrario. La fuerza de ventas está a cargo de arquitectos y personal especializado que impulsan, facilitan y aceleran los procesos comerciales.
Se elaboran reportes de seguimiento de ventas, facturación, control de cobranzas. La implementación web es bonificada. Los productos están habilitados para subir al “carrito de pedido” del comprador. Son condiciones para la publicación, la capacitación del personal comercial de Area bis.
La asistencia profesional de Area bis permite a las fábricas:
- a) Generar un nuevo y poderoso punto de venta calificado y capacitado por su empresa.
- b) Presencia de marca en empresas con procesos de cambio.
- c) Captación del comprador online.
- c) Utilizar políticas de precios virulentas para el mercado online.
- d) Para el caso de ventas en gran escala, facturar directamente del al comprador para ofrecer un precio altamente competitivo.
- c) Reducir gastos fijos de personal.
Area bis deduce directamente sus comisiones de la facturación al comprador.
Las altas, bajas y modificaciones de los productos son realizadas por Area bis. El sitio ofrece un proceso de carga simplificado para el fabricante, el cual consiste en acceder a intranet para mantener actualizados precios de publicación, stock y fechas de entrega.
Area Bis deberá conocer las condiciones comerciales del anunciante a fin de definir las acciones de marketing y validar las transacciones o deshacerlas.
El anunciante deberá indicar sobre cada producto publicado, su compromiso de fecha de entrega y si el precio incluye los gastos de traslado, armado u otras condiciones logísticas. A su vez, es responsable del cumplimiento de los plazos de entrega publicados.
En caso de gestiones asistidas comercialmente por Area bis y cuyas demoras en la entrega sean significativas para el comprador, el fabricante deberá explicar por escrito las causas de su demora y/o atender los potenciales reclamos que se diere lugar, liberando de responsabilidad a Area bis de tales incumplimientos.
Cuando se tratan de operaciones en gran escala, y a fin de cerrar las transacciones, Area bis brindará herramientas para que las negociaciones sean participativas y abarquen todas las alternativas posibles y confiables.
Será acordado con cada fabricante la modalidad de facturación y condiciones comerciales al momento de la contratación del servicio.
El fabricante se compromete a la entrega de los artículos vendidos una vez acreditado las cobranzas, salvo que la entrega se haya programado para un plazo posterior.
Nuestra plataforma permite exhibir productos en escala global las 24 horas del día, los 7 días a la semana, con asistencia profesional de Area bis, una experiencia de compra más completa y personalizada a cargo de arquitectos especializados en mobiliario corporativo.
Para el comprador implica:
- a) Analizar inversión, disminuir costos.
- b) Reducir tiempos, ya que encuentra en un solo lugar toda la información dispersa en la red.
- c) Combinar productos nuevos con muebles en uso y usados.
Para el anunciante implica:
- a) Una ampliación de la base de datos sobre clientes potenciales.
- b) Reducción de costos operativos.
- c) Presencia de marca.
Preguntas del Comprador
Es una plataforma online, asistida comercialmente por arquitectos para buscar, comparar y comprar mobiliario al precio más bajo del mercado.
Nuestros arquitectos brindan atención personalizada para estudios de cabida, proyectos, optimizar presupuestos de inversión, seleccionar productos, reducir tiempos de entrega y optimizar logísticas.
Se puede comprar todos los productos publicados. En el sitio www.areabis.com.ar se podrá acceder al equipamiento corporativo en uso y usado seleccionado, en buenas condiciones de conservación y funcionalidad. El comprador también podrá realizar la compra de equipamiento nuevo, directo de fábrica.
Hay dos modalidades de compra:
1) Directa al Vendedor: El comprador gestiona la compra con el Vendedor en forma directa cuando los datos de la empresa vendedora son públicos en el sitio web. El Comprador no abona comisiones.
2) Asistida por Area bis: En esta modalidad los datos de la empresa vendedora se mantienen en reserva y no son publicados. Area bis gestiona la operación y asiste al comprador. El comprador abona una comisión por la compra.
Esta modalidad es apropiada para la compra de pocas cantidades de mobiliario. Los datos del vendedor son públicos por lo que el comprador se contacta con el vendedor, sin intermediarios. Acuerdan entre las partes los términos de pago y entrega. Area bis no interviene en las transacciones del vendedor y comprador, por lo tanto, no posee responsabilidad sobre dichas operaciones.
El mobiliario publicado solo fue inspeccionado por Area bis al momento de la publicación, por lo que sugerimos verificar personalmente el estado de uso antes de la compra. En esta modalidad, Area bis no cobra comisiones.
Area bis representa a la Empresa Vendedora y los datos del vendedor se mantienen en reserva. Durante la gestión, el comprador es asistido por arquitectos especializados en mobiliario corporativo que le permitirán analizar un estudio de cabida, comprensión de planos y selección de mobiliario. Area bis cobra comisión por compra.
Adicionalmente, el comprador, mediante el pago de un arancel, podrá contratar otros servicios disponibles:
- a) Replanteos de obra, en la empresa compradora.
- b) Proyecto de equipamiento.
- c) Desarme, adaptación y rearmado de tabiquería.
Cada código identifica a la empresa anunciante, determina ubicación del mobiliario, vigencia de la publicación, condiciones comerciales y logísticas particulares.
El mobiliario publicado se encuentra armado en la empresa vendedora, bajo su propiedad y custodia.
Los códigos que permiten la compra en forma parcial, permiten la compra por Unidad, salvo que el Usuario Vendedor defina requisitos mínimos de ventas en cantidades, combinaciones de artículos y/o montos mínimos de ventas. La mayoría de las empresas vendedoras permiten la compra por unidades.
El mobiliario publicado en el sitio web podrá ser visitado por los interesados y serán acompañados por personal de Area bis, previa a la compra, salvo que se indique lo contrario. Los interesados deberán coordinar la visita según días y horarios permitidos via mail a: info@areabis.com.ar.
Area bis permite e impulsa la compra online, sin la necesidad que el interesado tenga que desplazarse hasta el lugar donde está el mobiliario. El comprador selecciona el/los artículo/s de su interés utilizando el carrito “Mi pedido” provisto en el sitio.
Asimismo, el comprador a fin de garantizarse la calidad de mobiliario de su interés, podrá contratar un informe profesional de Certificación de Calidad del estado.
Todo el mobiliario publicado es seleccionado cuidadosamente y la calidad es indicada según fecha de inspección.
A la vez, Area bis ofrece un servicio adicional arancelado especialmente indicado para las compras online, previo al proceso de facturación que consiste en la emisión de un informe técnico actualizado de Certificación de Calidad del mobiliario. Este contempla un análisis más profundo de cada unidad, donde se analiza el estado de cada componente por imágenes.
Sí, el comprador puede combinar compras de diferentes empresas, es decir, de diferentes Códigos. Sin embargo, para optimizar el costo de logístico se sugiere al comprador concentrar las compras a un solo código o minimizar la cantidad de combinaciones.
No hay restricciones de compra mínima, salvo indicación definida por la empresa vendedora.
No hay reserva de stock durante la consulta, puesto que el período de gestión comercial es breve, entre 15 a 30 días aprox. Se reserva el stock una vez confirmada la operación de compra y se hayan pagado las facturas correspondientes.
En tales casos, Area Bis asesora al comprador para completar su compra con mobiliario de provisión nueva.
En estos casos, sugerimos enviar por e-mail a info@areabis.com.ar el detalle del mobiliario de su interés y se registrará en la lista de espera con prioridad.
Es el precio publicado más el impuesto (IVA). No incluye gastos de desarme, traslado y ni su posterior armado. El comprador deberá asumir la comisión de compra. Los precios y el stock pueden variar durante el período de comercialización.
La fecha de entrega está especificada por la empresa vendedora en cada ficha descriptiva del mobiliario publicado. Cuando están disponibles, es habitual que las entregas sean en forma inmediata, caso contrario la empresa vendedora podrá diferir o programar la entrega a otra fecha en virtud de la continuidad del uso del bien o ante la necesidad de adecuar la entrega al momento de concretarse la mudanza.
No, las empresas vendedoras no permiten contra-ofertas, dada la complejidad de procesos internos de autorizaciones para validar dichas contra ofertas. Muchas de las empresas vendedoras son trasnacionales, por lo que este tipo de propuestas resultan inviables y contraproducentes.
Por cada operación, el comprador recibirá 2 facturas. Una de ellas será emitida por la empresa vendedora y la otra por Area bis, salvo en los casos de facturación a cuenta y orden, en donde el comprador recibirá una sola factura “A”.
Si el comprador se encuentra inscripto ante el IVA recibirá factura “A”, caso contrario factura “B”. Excepcionalmente según la categoría del vendedor, puede emitirse factura “C”.
No. Una vez desarmado y/o retirado el mobiliario comprado no se permiten cambios ni devoluciones.
Sí, el comprador deberá seleccionar e informar la empresa de transporte elegida. Los envíos al interior pueden realizarse por medio de fletes, empresas de mudanzas o expresos. Es importante considerar que son tres propuestas diferentes de traslado.
Cuando se analiza la contratación de Expresos deberá tenerse presente que en dicho presupuesto no se consideran los gastos para el desarme, catalogación ni embalaje de larga distancia, como tampoco el flete al expreso.
Los requisitos son:
- a) Que el mobiliario se encuentre disponible para la entrega.
- b) Que las facturas se encuentren pagadas y acreditadas en las cuentas.
- c) Que se haya contratado la Asistencia de Area bis y coordinado la logística con las empresas de desarme y traslado.
Area bis asesora y verifica la documentación necesaria para el ingreso del personal de desarme / flete, dirige y supervisa las tareas de desarme, retiro y embalaje. Además, coordina retiros según días y horarios habilitados y verifica calidad y controla la cantidad al momento del retiro de la compra.
El usuario será claramente informado por e-mail de los costos de su entrega antes de realizar la compra. Serán fijos, salvo demoras imprevistas, utilización de horarios nocturnos, acceso por escaleras y/o guardas transitorias. Los costos son calculados en función del volumen de carga expresado en el carrito “mi pedido” y dependerá también de las distancias entre el lugar de la localización de la empresa vendedora y el destino final.
Los gastos de la logística obligatoria consideran el desarme con armadores profesionales, el embalaje y el acarreo a planta baja. Es logística opcional para el comprador, el traslado y el armado.
El mobiliario viaja por cuenta y riesgo del Usuario comprador. El seguro del transporte deberá ser contratado por el comprador del bien que desea cubrir el riesgo.
Si deseas una visita previa y/o cotizar servicios de logística y certificación de estado envía tu carrito a nuestra casilla de correo, el sistema te asignará un número de pedido, por el cual nos contactaremos a la brevedad.
